| 营销通商务版 |
价格:6000元/年 |
客服数 50 |
并发数 500 |
语音对话:支持 |
主动对话:支持 |
分析报告:支持 |
对话转接:支持 |
聊天记录:保留最近三万条的聊天记录 |
实时捕捉:一旦访问者登录网站,系统会立即提示有新的访问者光临 |
内部交流:各个客服人员之间可以互相对话,协同工作,提高工作效率 |
文件传送:在对话过程中,后台客服人员可以向访客传送各类文件 |
常用语设置:网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容,以节省响应时间 |
通过外部脚本调用,不影响网站速度,不占用网站空间 |
通过浏览器访问,无须安装任何插件,方便快捷 |
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